tabaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tabaji অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tabaji.co ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tabaji.co ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি tabaji-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেটকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে প্রকৃত বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত লেনদেনকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস ফান্ড উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tabaji-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tabaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি যদি জুয়া-সংক্রান্ত কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন না থাকেন।

tabaji যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

tabaji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• জমা করা যায় এমন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)।
• জমার অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরূপ লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

উত্তোলনের নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রয়োজন হলে ৪৮-৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে একই হতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং চলাকালে উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tabaji যাচাইয়ের আগে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

tabaji তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথমবার জমায় প্রদত্ত বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে উভয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে জমানো জয় বোনাস ব্যালেন্স থেকে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• tabaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

tabaji-তে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কর্তৃক সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা প্রকৃত লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই বেটিং নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে বিরোধ থাকলে গেম প্রোভাইডারের লগ রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম tabaji-র নীতির সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো প্রোগ্রাম বা বট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: কারসাজির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি।
• অনুপ্রবেশ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সংযুক্তি: ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে সাহায্য করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

tabaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• একটি ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে।
• নিজে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ ব্যালেন্স (কোনো সক্রিয় বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তা যাচাই প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

tabaji একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। নিচে উল্লেখিত বিষয়গুলোর জন্য tabaji কোনো আইনি দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
• ব্যক্তিগত জুয়া-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tabaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং পিন) কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

tabaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যা নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: একটানা কতক্ষণ গেম খেলছেন তার অনুস্মারক পেতে পারেন।

জুয়া যদি আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

tabaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
• নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে — পুরনো সংস্করণ প্রযোজ্য নয়।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই গ্রহণযোগ্য।
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।